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エージェントが作成した定型応答文を、他のすべてのエージェントに共有する方法はありますか？
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同じ自動化ルールを使って、ノートを追加するウェブフックとチケットを表示するウェブフックをトリガーできますか？
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ウェブフックを使用して、チケットに追加された最後のプライベートノートにアクセスするにはどうすればよいですか?
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キーワードに基づいて自動的にチケットをクローズしたり、スパムとしてマークするにはどうすればよいですか？
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定型文の作成権限をエージェントに与えることはできますか？
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統合されたチケットにタグを追加するにはどうすればよいですか？
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チェックボックスを使ってチケットをフィルタリングするにはどうすればよいですか？
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特定のエージェントにチケットをクローズさせないようにするにはどうすればよいですか？
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チケットをチケットキューに入れずに自動的に削除するにはどうすればよいですか？
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ノートは相互作用とみなされますか？