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チケット作成時に実行する自動化ルールはどこで設定できますか？
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特定の連絡先からのチケットをスパムに移動するにはどうすればよいですか？
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チケットの「タイプ」を自動的に更新する方法はありますか？
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チケットのプロパティから、依頼者への新規チケットのメール通知をオフにすることはできますか？
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営業時間外に自動メッセージを送信してほしいです。
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ポータル上ですべての、または特定の受信チケットを特定のエージェントに割り当てるにはどうすればよいですか？
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チケット作成時に実行される自動化ルールを利用して、カスタムフィールドを更新することはできますか？
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チケットが特定の会社から来た場合、自動的にccにメールを追加するにはどうすればよいですか？
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特定の条件を満たしたチケットにのみ顧客満足度アンケートを送信するにはどうすればよいですか？
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顧客からの自動返信をクローズするにはどうすればよいですか？