使用可能なプラン
Freshdesk Support Desk ✔Free ✔Growth ✔ Pro ✔ Enterprise
Freshdesk Omnichannel ✔Growth ✔ Pro ✔ Enterprise
[管理] > [ワークフロー] > [自動化] > [チケット作成]で、新しいルールを作成できます。
サンプルルール：
条件：
チケット > 作成日 > 次の期間：> 営業時間外 > 営業時間を選択
アクション：
依頼者にメールを送信 > メールを編集する
サンプルスクリーンショット：
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チケット > 作成日 > 次の期間：> 営業時間外 > 営業時間を選択
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本件に関してご不明点がある場合は、弊社サポートセンター（https://orangeone.freshdesk.com/support/home）までご連絡下さい。
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