特定の連絡先からのチケットをスパムに移動するにはどうすればよいですか？

連絡先から継続的にスパムメールを受信している場合、管理 > ワークフロー > 自動化 > チケット > 新規ルールで自動化ルールを設定し、連絡先からのチケットを自動的にスパムとしてマークすることができます。

サンプルルール：

条件：
連絡先 > 依頼者名/依頼者メールアドレス > がRequester/aaa123@orangeone.jp（サンプル）である。

アクション：
スパムとしてマークする。