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時間ベースの自動化(タイムトリガー)はどのように機能しますか?
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タイムトリガーで実行される自動化が機能しません。
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ヘルプデスクの既存のチケットをすべて自動的に削除するにはどうすればよいですか?
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特定のグループに基づいて顧客満足メールを送信するにはどうすればよいですか?
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第三者によってチケットにメモが追加された場合、どのようにエージェントに通知しますか?
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営業時間外の特定のエージェントへの返信を顧客に通知するにはどうすればよいですか?
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新規チケットのCCにメールアドレスを自動的に追加できますか?
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チケットが削除されたときにメールで通知を受け取るにはどうすればよいですか?
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Eメールのドメインでチケットにタグを追加するにはどうすればよいですか?
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特定のドメイン名からのメールをスパムとしてブロックするにはどうすればよいですか?