使用可能なプラン
Freshdesk Support Desk ✔ Free ✔ Growth ✔ Pro ✔ Enterprise
Freshdesk Omnichannel ✔ Growth ✔ Pro ✔ Enterprise
管理 > ワークフロー > 自動化 > チケット作成タブ > 新規ルールに移動し、以下のようにルールを設定します：
次のプロパティを持つチケット：
等しいチケット > 次の場合：依頼者のメールアドレス > 次を含む > test.com または spam.com
これらのアクションを実行：
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以下の動画を参考に追加したルールの順番を変更することもできます。
本件に関してご不明点がある場合は、弊社サポートセンター（https://orangeone.freshdesk.com/support/home）までご連絡下さい。
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