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メール通知 (16)
メール通知を有効または無効にする
変更日 火, 7月 4, 2023 で 6:14 午後
チケットが作成されたときにエージェントに通知する
変更日 水, 8月 2, 2023 で 9:31 午前
非エージェントにチケット作成の通知を有効にする
変更日 水, 8月 2, 2023 で 9:31 午前
新しいチケットが作成されたときに、エージェントに通知が届かない場合
変更日 月, 8月 7, 2023 で 4:24 午後
新しいチケットが作成されたとき、リクエスト担当者の1人が2通のメールを受信する
変更日 火, 7月 4, 2023 で 6:14 午後
ポータルに登録するためのEメールを受信しないようにする
変更日 水, 8月 2, 2023 で 9:31 午前
自動メール通知の編集方法
変更日 火, 7月 4, 2023 で 6:14 午後
チケットがクローズまたは解決されたときに顧客に通知する
変更日 水, 8月 2, 2023 で 9:31 午前
特定のチケットのクローズ通知を停止する
変更日 火, 7月 4, 2023 で 6:14 午後
SLA違反のメール通知やリマインダーを設定する
変更日 金, 11月 24, 2023 で 5:48 午後
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