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ラウンドロビン機能は営業時間内にしか使えないのですか？
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ラウンドロビンのチケットはアルファベット順に割り当てられるのですか？
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すべてのエージェントの上限が満たされた場合、チケットはどうなりますか？
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エージェントがログアウトした後、チケットの自動割り当てはどのように機能しますか？
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チケットの自動割り当てとは何ですか？
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エージェントが未割り当てのチケットに返信した場合、自動的にチケットが割り当てられないようにする方法はありますか？
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エージェントの作業量に基づいてチケットを自動的に割り当てることは可能ですか？
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エージェントのチケットアサイン可能時間のレポートはありますか？
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自分のアカウントでラウンドロビン・チケット割り当てを有効にするにはどうすればよいですか？
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エージェントの不在時に自動的にチケットを割り当てない方法について