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Freshdeskの様々なチケットステータスは何を意味しますか？
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Freshdesk でカスタムチケットステータスを作成/編集するにはどうすればよいですか？
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特定のステータスでSLAタイマーが作動しないようにするにはどうすればよいですか？
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顧客からの返答を待っているチケットのステータスの設定について教えてください。
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優先順位フィールドを編集することは可能ですか？
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従属フィールドとは何ですか？
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顧客が複数のオプションから1つだけを選択できるチケットフィールドを追加するにはどうすればよいですか？
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チケットフォームにドロップダウンフィールドを追加し、顧客が編集できるようにするにはどうすればよいですか？
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特定のチケットフィールドを必須にするにはどうすればよいですか？
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顧客にチケットフィールドを表示し、編集できないようにするにはどうすればよいですか？