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顧客にチケットフィールドを表示し、編集できないようにするにはどうすればよいですか？
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チケットフィールドは、チケットが送信されると顧客が編集できないように設定できますか？
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特定のフィールドを顧客から非表示にし、エージェントのみに表示させるにはどうすればよいですか？
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チケットを編集するにはどうすればよいですか？
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デフォルトのチケットフィールドを削除するにはどうすればよいですか？
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チケットフィールドページのロックマークは何を象徴しているのですか？
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フィールド名を変更した場合、既存のチケットに反映されますか？
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複数のチケットのチケットフィールドを一度に更新することは可能ですか？
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一括アクションを使用してチケットを閉じる際にエラーが発生するのはなぜですか？
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新しく追加したカスタムフィールドがカスタマーポータルの新しいチケットフォームに表示されないのはなぜですか？