チケットフィールドは、チケットが送信されると顧客が編集できないように設定できますか？

変更日火, 7月 4, 2023 で 6:22 午後

通常、チケットのフィールドでは、顧客がチケットを送信する際に、いくつかのフィールドを編集することができます。チケット作成後に顧客が編集できないようにするためには、通常、カスタマイズするまで不可能です。

これは、Estateプラン以降でのみ利用できる「ポータルのカスタマイズ」機能を使用することで可能です。