顧客にチケットフィールドを表示し、編集できないようにするにはどうすればよいですか？

変更日火, 7月 4, 2023 で 6:22 午後

チケットフィールドが顧客によって変更されないようにするには、管理 - > ワークフロー - > チケットフィールド - > 「該当するチケットフィールド」に移動してください。

開いたダイアログボックスで、「顧客が編集できる」というオプションのチェックを外してください。