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メール (53)
メールがスパム扱いになる場合
変更日 07 Aug 2023
顧客からの返信はどのように元のチケットに追加されますか?
変更日 07 Aug 2023
メールがチケットに変換されない場合
変更日 07 Aug 2023
エージェントが自分のエージェントメールアドレスから通知メールに返信するとどうなりますか?
変更日 10 Jul 2023
Reply-toアドレスを使ってチケットを作成できますか?
変更日 07 Aug 2023
返信がチケットに追加されない場合
変更日 07 Aug 2023
チケットを外部ユーザに転送する
変更日 10 Jul 2023
チケットの重複問題をトラブルシューティングする
変更日 07 Aug 2023
Freshdeskからエージェント名ではなく会社名を使用してすべての返信/メールを送信する
変更日 10 Jul 2023
すべての返信が1つのサポートメールアドレスにのみ送信されるようにする
変更日 07 Aug 2023
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