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エージェントを削除するにはどうすればよいですか？
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Freshdeskからエージェントを削除した場合、そのエージェントに割り当てられたチケットはどうなりますか？
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チケットの情報を維持したままエージェントを削除する方法を教えてください。
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チケットの割り当て時に、エージェント名が表示されないのはなぜですか？
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メールアドレスとグループを関連付けるにはどうすればよいですか？
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アカウントからグループを削除した場合、チケットはどうなりますか？
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顧客によって選択されたグループに従って、チケットフォームに特定のフィールドセットを表示できますか？
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複数のグループにエージェントを所属させることはできますか？
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グループアクセス権を持つエージェントを複数のグループに追加した場合、どのグループのチケットを見ることができますか？
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Freshdeskでグループごとに異なるステータスを維持することは可能ですか？