メールアドレスとグループを関連付けるにはどうすればよいですか？

管理 > チャンネル > Eメールでサポートを行うEメールアドレスを設定することができ、これは特定のグループに関連付けることができます。

メールアドレスがすでに追加されている場合は、その横にある編集をクリックし、「グループに割り当てる」フィールドにグループを追加します。

グループの割り当ては、新しく追加された/既存のメールアドレスが確認され、対応するサポートメールボックスで適切な転送用メールアドレスが使用されている場合にのみ機能します。