エージェントが退職したり、別の部署に移動したりすることがあるかもしれません。そのような場合、チケットの所有権を他のエージェントに移した後、エージェントを削除することができます。Freshdeskからエージェントを削除すると、そのエージェントに割り当てられたすべてのチケットは自動的に割り当てを解除され、エージェントはFreshdeskアカウントの連絡先として利用できるようになります。
Freshdeskアカウントの管理者として、以下の手順でFreshdesk（常勤・非常勤）エージェントを除去または削除することができます。
1.メニューから管理に移動します。チームの下にあるエージェントをクリックします。
2.マウスのカーソルを合わせ、削除したいエージェントのプロファイルの横にある削除アイコンをクリックします。
3.表示されるバナーで「確認」をクリックし、削除を確定します。
エージェントはFreshdeskアカウントの連絡先として表示されます。エージェントを完全に削除したい場合は、Freshdeskでコンタクトを削除するのと同じ手順を行ってください。
詳細なデモについては、Youtubeのビデオをご覧ください。
Freshdeskでエージェントを削除する方法
Freshdeskアカウントの管理者として、以下の手順でFreshdesk（常勤・非常勤）エージェントを除去または削除することができます。
1.メニューから管理に移動します。チームの下にあるエージェントをクリックします。
2.マウスのカーソルを合わせ、削除したいエージェントのプロファイルの横にある削除アイコンをクリックします。
3.表示されるバナーで「確認」をクリックし、削除を確定します。
エージェントはFreshdeskアカウントの連絡先として表示されます。エージェントを完全に削除したい場合は、Freshdeskでコンタクトを削除するのと同じ手順を行ってください。
詳細なデモについては、Youtubeのビデオをご覧ください。
Freshdeskでエージェントを削除する方法
この記事は役に立ちましたか？
それは素晴らしい！
フィードバックありがとうございます
お役に立てず申し訳ございません！
フィードバックありがとうございます
フィードバックを送信しました
記事の改善におけるご協力ありがとうございます。