エージェント署名の設定方法

変更日火, 7月 4, 2023 で 6:14 午後

管理者として、すべてのチケット返信に共通の署名を設定したい場合、admin > ワークフロー > メール通知 > テンプレート > エージェント返信テンプレート > 編集をクリックし、署名を設定します。

各エージェントに特定の署名を設定したい場合は、admin > チーム > エージェント > 編集をクリックし、特定の署名を設定します。

エージェントは、右上のプロフィール画像をクリックし、「プロフィール設定」を選択することで、自分の署名を設定することもできます。