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チケットワークフロー (27)
依頼者からのメールをチケットに変換する
変更日 04 Jul 2023
noteとreplyの違い
変更日 04 Jul 2023
チケット返信の添付ファイルのサイズ制限
変更日 02 Aug 2023
チケット返信に複数の添付ファイル
変更日 04 Jul 2023
25MB以上の添付ファイルを追加する
変更日 02 Aug 2023
すべての返信にフッターを挿入
変更日 02 Aug 2023
依頼者にメール通知を送信せずにチケットをクローズする
変更日 02 Aug 2023
新しいチケットが作成されるたびに、非エージェントにチケットを転送することは可能か
変更日 02 Aug 2023
チケットに別のエージェントを追加する
変更日 02 Aug 2023
他のエージェントが同じチケットを見ているかどうかを確認する
変更日 02 Aug 2023
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