Freshchatのプランの確認

変更日 月, 3月 18 で 9:15 午後

目次



Freshchat         ✔ Free  ✔ Growth ✔ Pro ✔ Enterprise

Customer Service Suite  ✔ Growth ✔ Pro ✔ Enterprise

Freshsales Suite    ✔ Free  ✔ Growth ✔ Pro ✔ Enterprise



Freshchatを無料で入手する方法

Freshchat アカウントにサインアップすると、14 日間の無料試用期間が開始され、 この期間中に他のプランに切り替え、要件に合ったプランを見つけることができます。

試用期間終了後は、有料プランに切り替えるか、無料プランにダウングレードする必要があります。

 

現在のプランの確認については、[管理者設定] > [プラン&請求]に移動すると、下記のような現在のプランの詳細が表示されます。


  • 現在のプラン
  • 有効なアドオン
  • 請求書(インボイス)
  • 住所
  • 支払情報

 

「プランの管理」>「プランの変更」> をクリックし、「無料」の下にある「プランを購入」をクリックします。 

無料プランにダウングレードすると、利用できなくなる機能の、アドオンを示すポップアップ メッセージが表示されますので、[確認]をクリックする前に、有料プランでのみ利用可能な機能確認のため、機能リストを比較検討してください。

 


更新された請求情報を確認できるようになりました。




14 日間の無料トライアルはどのように機能しますか?


Freshchat アカウントにサインアップすると、 Pro プランの 14 日間の無料試用期間が開始されます。

ニーズに最適なプランを選択する前に、さまざまなプラン間で切り替えができ、プランの機能を評価することができます。

試用期間終了後は、有料プランに切り替えるか、無料 プランにダウングレードするかを、選択する必要があります。




サブスクリプションをアップグレードまたはダウングレードできますか?

[管理者設定] > [プラン&請求]に移動します。

[マイサブスクリプション]に移動すると、下記のような現在のプランの詳細が表示されます。


  • 現在のプラン
  • 有効なアドオン
  • 請求書(インボイス)
  • 住所
  • 支払情報



ここで「支払い情報」タブの「更新/変更」 をクリックし、カード情報を更新できます。

サブスクリプションの設定 については、 [プランの管理] をクリックし、下記のサブスクリプションの設定画面で変更できます。


  • 請求サイクル
  • 総ユーザー数
  • 追加のボットセッション
  • マーケティング連絡先


 

このページで[プランの変更]をクリックすると、アップグレードまたはダウングレードできるプランと機能が表示されます。

ご自身に最適なプランを選択してください。


ご質問がある場合は、以下より問合せください。

https://orangeone.freshdesk.com/support/tickets/new



[購入プラン]を選択すると、ダウングレードした場合に利用できなくなる機能と、アドオンを示すポップアップ メッセージが表示されます。

 例: Enterprise プランから Pro プランに移行する場合、下記の機能リストが表示されます。

 

[確認]をクリックする前に、有料プランでのみ利用可能な機能があるため、機能リストを比較検討してください。


アカウントで更新された請求情報を確認できるようになりました。


 



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