メールアドレスにレポート/エクスポートを送信するようトリガーしたのに届かない場合

変更日 月, 8月 7, 2023 で 12:25 午後

チームとメトリクスについて話し合うプレゼンテーションやミーティングがあり、そのために関連レポートをトリガーしました。残念ながら、あなたのEメールアドレスには届いていません。このメール配信に遅延がある場合は、以下をご確認ください:

・サーバーの接続に問題がある可能性があります。
・ポータルの他のエージェントがこのレポートを取得できるかどうか確認してください。
・メールボックスのスパムフォルダまたはゴミ箱フォルダにこのレポートがあるかどうか確認してください。

これらがうまくいかない場合は、弊社(https://orangeone.freshdesk.com/support/tickets/new)までご連絡ください。
そのメールアドレスが弊社のバウンスリストに入っているか、お客様の側でメールがキューに入っているかを確認させていただきます。

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