「アクティベーションコードが無効です」エラーが表示される場合

変更日 Mon, 07 Aug 2023 で 12:22 PM

新しいFreshdeskアカウントを開設し、アカウントにサポートメールアドレスを追加したら、そのメールアドレスの確認と有効化が不可欠です。メールアドレスを確認することで、アカウントを保護し、Freshdesk でチケットを受け取るために有効な状態に保つことができます。

詳細なデモについては、youtubeのビデオでサポートメールアドレスの確認方法をご覧ください。
https://www.youtube.com/watch?v=MZ_nORFqlJM&list=PLsYJ3BsyR4qGFujlW0iDtOBOf4IPVsAqt&index=11

アクティベーションリンクをクリックすると、「アクティベーションコードが無効です」というエラーが表示されることがあります。このエラーは次のような場合に発生します。
・電子メールを確認する際に、アクティベーションコードを誤ってコピーペーストした場合。
・アクティベーションEメールを送信した後、サポートEメールアドレスが無効であった場合。
・アクティベーションメールの有効期限が切れた場合。

このような場合は、アクティベーションコードを正しくコピーペーストし、最新のアクティベーションメールからリンクをアクティベートしてください。問題が解決しない場合は、https://orangeone.freshdesk.com/support/tickets/new までご連絡ください。

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