Eメール通知を編集しようとしてエラーメッセージが表示される場合

変更日 月, 8月 7, 2023 で 12:24 午後

「内部エラーが発生しました。サポートに連絡してください。」というエラーメッセージが表示されます。gmail.comやoutlook.comのような一般的なドメインのメールアドレスでサインアップして、Eメール通知を編集しようとしている場合です。このような場合、アカウントに作成されたチケットが10枚以上ある場合のみ、Eメール通知を編集することができます。

問題が解決しない場合は、Freshdesk の URL を明記の上、https://orangeone.freshdesk.com/support/tickets/new までご連絡ください。

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