メール通知を編集またはカスタマイズする

Freshdeskのメール通知テンプレートでは、独自の顧客中心の通知メールをカスタマイズすることができます。メール通知を編集またはカスタマイズするには、以下の手順に従ってください。

1.管理者としてFreshdeskアカウントにログインします。
2.メニューから Admin に移動します。ワークフローを選択し、メール通知をクリックします。
3.変更したいメール通知の横にある編集ボタンをクリックします。
4.必要な変更を行い、保存をクリックします。

※Eメール通知は絵文字をサポートしていません。