ソーシャルチケットに返信する際、エージェント署名が設定されているにもかかわらず表示されないのはなぜですか？

変更日水, 8月 2, 2023 で 12:16 午後

Facebookの投稿に返信する場合、エージェントの署名は表示されません。
なぜなら、返信はエージェントのものではなく、サポートハンドルから行われるからです。同様に、チケットのリンクも表示されません。