FacebookページとFreshdeskを関連付けることができないのはなぜですか?

変更日 火, 7月 4, 2023 で 6:20 午後

以下の場合、認証に問題が生じる可能性があります:
1. カスタム/バニティURLから認証しようとしている場合。FreshdeskのURL(YourCompanyName.freshdesk.com)を使用してアカウントにログインした後、認証をお試しください。
2. SSOを有効にしている場合は、SSOをバイパスした後、Freshdeskの認証情報を使用して、YourCompanyName.freshdesk.com/login/normalのURLでログインしてみてください。
3. ブラウザ上で同時に他のFacebookアカウントにログインしていないか確認してください。ログインしているFacebookアカウントは、Facebookページの管理者である必要があります。

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