Facebookから作成されたいくつかのチケットで、返信オプションが利用できないのはなぜですか?

変更日 Wed, 02 Aug 2023 で 12:15 PM

FacebookページがFreshdeskから削除されると、そのFacebookページから作成されたすべてのチケットはそのページへの接続を失います。
これらのチケットでは、「返信」ボタンが表示されないため、エージェントはそのチケットに返信することができなくなります。

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