Freshserviceから顧客にメールが届かない場合

Eメールは顧客との主要なコミュニケーション手段です。
Eメールが届かないということは、通常業務に支障をきたすことになり、お客様にはご迷惑をおかけすることになります。
弊社にご連絡いただく前に、いくつかの基本的なチェックをお願いします：

・SPFを作成することで、Eメールが効率的に配信されるようになります。
・時々、クライアントのEメールアドレスがドロップアドレスになっていることがあります。

このような場合は、https://orangeone.freshdesk.com/support/tickets/new までご連絡ください。