メールがスパムフォルダに振り分けられるようにするには、[管理者] > オートメーションと生産性 > オートメーション > ワークフローオートメーターを開いて、ワークフローオートメーターを作成します。手順は以下の通りです
1.イベントをTicket is Raisedに設定します。
2.[条件]セクションで、[件名]または[説明]、[含む(またはこれらの単語のいずれかを持つ)]を設定し、チェックするキーワードを指定します。
3.特定のメールアドレスでフィルタリングしたい場合は、別の条件をRequester fields.Requester email,としてdddし、特定のメールアドレスを指定します。
4.アクションセクションで、チケットをスパムとしてマークするを選択します。
上記のルールに従い、指定されたキーワードを含むメールはスパムとしてマークされます。
1.イベントをTicket is Raisedに設定します。
2.[条件]セクションで、[件名]または[説明]、[含む(またはこれらの単語のいずれかを持つ)]を設定し、チェックするキーワードを指定します。
3.特定のメールアドレスでフィルタリングしたい場合は、別の条件をRequester fields.Requester email,としてdddし、特定のメールアドレスを指定します。
4.アクションセクションで、チケットをスパムとしてマークするを選択します。
上記のルールに従い、指定されたキーワードを含むメールはスパムとしてマークされます。
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