・Workflow Automator は、チケットの作成、チケットの更新などの特定のイベントをリッスンし、ワークフロー Automator で指定された特定の条件に基づいて特定のアクションを実行できる自動化エンジンです。
・スーパーバイザー は、時間ベースの更新に基づいて、1 時間に 1 回、すべてのチケットで実行されます。
・スーパーバイザー は、時間ベースの更新に基づいて、1 時間に 1 回、すべてのチケットで実行されます。
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