チケットのプロパティを変更したが、Salesforceに同期されない場合

システム内のすべてのチケットプロパティがSalesforceに同期されるわけではありません。以下の7つのプロパティに変更を加えると、すぐにSalesforceに反映されます：

1.ステータス
2.優先度
3.チケットタイプ
4.グループ
5.エージェント
6.期限
7.削除の有無

上記のパラメータを変更すると、チケットプロパティリスト全体がSalesforceに同期されます。そのため、「同期未対応パラメータ」（送信元など）を変更する場合は、必ず上記のパラメータも変更し、変更を即座に反映させてください。