Freshdesk と Salesforce の統合は、これらのツールのいずれかで作業しているチームにより多くの情報を提供するのに役立ちます。Salesforce を使用しているチームの場合、Freshdesk のチケット情報を Salesforce CRM の顧客プロファイルに追加すると便利です。
これは、Freshdesk と Salesforce の統合の一部であるチケット同期機能の助けを借りて行うことができます。この機能は、Freshdesk のエステートプランからオンデマンドでご利用いただけます。
お客様のアカウントにインストールされている Salesforce Integration アプリにこの機能を追加するには、https://orangeone.freshdesk.com/support/tickets/new までご連絡ください。
これは、Freshdesk と Salesforce の統合の一部であるチケット同期機能の助けを借りて行うことができます。この機能は、Freshdesk のエステートプランからオンデマンドでご利用いただけます。
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