可能です。ただし、チケットの説明、最後のパブリックノート、最後のプライベートノートには以下の変数を使用し、説明とノートのテキストコンテンツのみをSlackに送信するようにしてください。
{{ticket.description}} の代わりに {{ticket.description_text}} を使用してください。
{{ticket.latest_public_comment_text}}を{{ticket.latest_public_comment}}の代わりに使用してください。
{{ticket.latest_private_comment_text}}を{{ticket.latest_private_comment}}の代わりに使用してください。
{{ticket.description}} の代わりに {{ticket.description_text}} を使用してください。
{{ticket.latest_public_comment_text}}を{{ticket.latest_public_comment}}の代わりに使用してください。
{{ticket.latest_private_comment_text}}を{{ticket.latest_private_comment}}の代わりに使用してください。
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