特定のソリューション記事を特定の製品ポータルにマッピングするにはどうすればよいですか?

変更日 Tue, 04 Jul 2023 で 06:13 PM

Freshdeskでは、エステートプランから複数のポータルを作成するオプションがあります。[管理] > [チャンネル] > [ポータル] で、希望のポータルを選択すると、ソリューションおよびフォーラムカテゴリを特定のポータルだけに関連付けるオプションが見つかります。これを使用すると、そのカテゴリのソリューション記事を対応するポータルに表示できます。

さらに、記事の公開設定は、ソリューションタブの下のフォルダレベルで定義することができます。

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