誰が言語を変更できますか？

ユーザーがポータルの言語を変更するためにログインする必要はありません。ユーザーとしてカスタマーポータルに移動し、ヘルプデスクでサポートされている言語のドロップダウンを確認してください。このリストから選択すると、選択した言語でポータルが利用可能になります。

現在のところ、これをログインユーザーのみに制限する機能はありません。管理 -> アカウント -> ヘルプデスク設定 -> 言語管理で、その横にある目のアイコン（ポータルに表示されるようにする）をクリックしないことで、常に言語を非表示に保つことができます。