管理 -> アカウント -> ヘルプデスク設定 から多言語サポートを設定することにより、"サポートされている言語 "を追加してください。これらはデフォルトで顧客ポータルから非表示になっています。
各言語の横にある目をクリックすると、ポータルから見えるようになります。
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