翻訳版の記事を追加する方法は？

グローバルヘッダーのソリューションタブに移動し、カテゴリをクリックすると、記事のフォルダーが開きます。「言語を表示」をクリックすると、ヘルプデスクでサポートされている言語のアイコンが表示されます。

各言語のアイコンの下に記事の翻訳を追加してください。これにより、カスタマーポータルのドロップダウンで選択した言語で利用できるようになります。

同じ手順に従って、記事のフォルダ全体を1つの言語で作成することができます。