FreshdeskのSSOはどのように機能しますか？

Freshdeskのシングルサインオン機能により、サポートポータルにアクセスしたユーザーは、データベースに保存された認証情報でログインすることができます。

これにより、サポートポータル用に別のアカウントを作成する手間と時間を省くことができます。また、SSOメカニズムを設定することで、ローカルに保存されたスクリプトを使用して、Freshdeskのポータルにログインしようとするユーザーを検証することもできます。これらのユーザーは、Webアプリケーションですでにアカウントを持っているユーザーや、ActiveDirectoryのような内部アプリケーションに保存されている情報である可能性があります。