Sender Policy Frameworkレコード（通称SPF）は、指定されたドメインから送信されたメールが、

どのメールクライアントからもスパムとしてマークされないようにするものです。

サポートメールの設定に加えて、すべてのメールが適切に配信されるように、

ドメイン名レジストラにSPFレコードを作成する必要がある場合があります。

この記事では、SPFコードの追加方法についてご案内いたします。

目次

• 追加方法の手順
• SPFコードがすでに存在する場合

追加方法の手順

1. ドメインレジストラ（お名前.comなど）のウェブサイトにアクセスします
2. ドメインのコントロールパネルにログインします
3. DNSのコンフィギュレーション設定を開きます
4. ZONEファイルを編集し、TXTまたはSPFレコードを探します
5. 次の値を指定します：

   v=spf1 include:email.freshservice.com ~all 

6. 変更を保存します

SPFコードがすでに存在する場合

既存のレコードと同じ行にSPFを含めることができます。

v=spf1 include:spf1.domain.com include:spf2.domain2.com include:email.freshservice.com ~all

この設定により、Freshserviceアカウントからのメールの送受信が行えるようになります。

SPFの設定がうまくいかない場合、各プロバイダーからより具体的な手順が公開されていますため、

ご契約のプロバイダーまでお問い合わせください。

本件に関してご不明点がある場合は、弊社サポートセンター（https://orangeone.freshdesk.com/support/home）までご連絡下さい。