Freshserviceのトライアル版をご利用頂いていると、新規でエージェントを追加できない場合がございます。
その際、下記手順を踏んでいただくことにより追加することが可能となります。
１．「アカウント管理者」の役割を持つエージェントアカウントでFreshserviceにログインし、管理者メニューから「アカウント設定」⇒「プラン&請求」へ進みます。
２．別タブでサブスクリプション管理の画面に進みますので、「トライアルの管理」をクリックします。
３．「合計エージェント」の欄にて、必要なID数を入力し、「確定」をクリックします。
４．下記画面に遷移します。
５．数秒後に下記画面に再び遷移しまして、変更したID数までエージェントを追加することが可能となります。
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