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エージェント・グループ (35)
初回応答と解決SLAのメール通知を設定する方法
変更日 水, 8月 2, 2023 で 10:07 午前
エージェントがチケットに公開ノートを追加した場合の依頼者への通知方法
変更日 水, 8月 2, 2023 で 10:08 午前
Freshserviceにサインインせずチケット通知やメールでリクエスタに返信する方法
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リクエスタが選択したグループに従ってチケットフォームに特定のフィールドセットを表示させることはできるか
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エージェントの管理について
変更日 火, 3月 7, 2023 で 11:00 午後
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