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エージェント・グループ (35)
グループ毎に異なるステータスを保持することは可能か
変更日 火, 7月 4, 2023 で 6:16 午後
複数のエージェントグループを統合することはできるか
変更日 火, 7月 4, 2023 で 6:16 午後
他のエージェントへの割り当てをブロックする方法
変更日 水, 8月 2, 2023 で 10:05 午前
Eメール通知の有効/無効化
変更日 火, 7月 4, 2023 で 6:16 午後
チケットが作成された場合の通知方法
変更日 月, 8月 7, 2023 で 7:01 午後
チケットが作成された通知が届かない場合
変更日 水, 8月 2, 2023 で 10:06 午前
ポータルサイトにサインインした時の通知メールを受け取らないようにする
変更日 水, 8月 2, 2023 で 10:06 午前
自動通知メールを編集する
変更日 水, 8月 2, 2023 で 10:07 午前
チケットがクローズまたは解決された時の依頼者への通知
変更日 火, 7月 4, 2023 で 6:16 午後
特定のチケットの通知を停止する方法
変更日 水, 8月 2, 2023 で 10:07 午前
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