資産の一括更新

資産管理者は、資産グループのプロパティを更新する必要があります。特に更新する資産が一定以上ある場合、一括更新オプションを使用して一括で更新することができます。

このソリューションでは、以下に対応します：

・一括更新の基本
・フィールドの値の消去
・一括更新が可能なプロパティ
・一括更新で利用できるフィールド
・一括更新で資産種類を変更する

一括更新の基本
更新したい資産を選択し、Bulk Update オプションをクリックします。以下の手順でFreshserviceの資産を一括更新してください：

1.「資産」に移動し、「インベントリ」をクリックします。
2.更新したい資産を選択します。
3.「一括更新」をクリックし、ポップアップウィンドウを開きます。
4.ポップアップウィンドウには、選択した資産の更新可能なフィールドがすべて表示されます。
5.特定のフィールドの値を選択すると、更新のためのマークが表示されます。
6.「更新」をクリックします。

・フィールドの値の消去
FreshserviceのBulk Update機能を使用して、複数の資産の特定のフィールドの値を消去するには、以下の手順を実行します

1.「資産」に移動し、「インベントリ」をクリックします。
2.更新したい資産を選択します。
3.「一括更新」をクリックして、ポップアップウィンドウを開きます。
4.表示されたポップアップウィンドウで、消去したいフィールドのチェックボックスを選択します。値は選択しないでください
5.「更新」をクリックして、選択したすべての資産に変更を適用します

例えば、選択したすべての資産の「会社」フィールドを消去したい場合、「会社」チェックボックスを選択しますが、値は選択しないでください。[更新]をクリックすると、選択したすべての資産に対して［会社］フィールドが消去されます

・一括更新が可能なプロパティ
一括更新ポップアップで更新可能なフィールドは、選択した値に基づきます。例えば、「全資産」ビュー（既定）からは、「場所」「部署」「資産タイプ」などの共通フィールドのみが編集可能になります。

資産のリストが資産タイプに基づいてフィルタリングされている場合、資産タイプに関連するフィールドが表示されます。例えば、リストが資産タイプが「ハードウェア」でフィルタリングされた場合、ハードウェアのプロパティも更新の対象となります。

・一括更新で利用できるフィールド
一括更新で利用できるフィールドの種類は次のとおりです。以下のタイプのカスタムフィールドも一括更新の対象となります。

ドロップダウンフィールド
ネストされたフィールド
日付フィールド

・一括更新で資産の種類を変更する
一括更新では、複数の資産の資産タイプを変更することもできます。ただし、複数の資産の資産タイプを変更すると、一部の資産フィールドから情報が失われる可能性があります。

一括更新のポップアップで新しい資産タイプを選択すると、一部のフィールドのデータが失われる可能性があることを確認するメッセージが表示されます。
その後、一括更新フォームがリセットされ、選択した新しい資産タイプに関連するすべてのフィールドが表示されます。
一部のフィールドは、選択した新しい資産タイプに必須である場合があります。例えば、「デスクトップ」資産タイプを選択すると、製品、ベンダー、および資産状態のフィールドが必須となります。これらのフィールドは既定で選択されており、これらの値を更新することによってのみ、一括更新を完了することができます。
新旧の資産タイプに共通のプロパティがある場合、これらは選択した各資産に対して保持されます。例えば、使用者、場所、部署などは、資産タイプが変更されたからといって上書きされるわけではありません。