共通の件名を持つチケットをエクスポートする場合、このプロセスを簡単にするためのいくつかのステップがあります。
これを行う直接的な方法はありませんが、回避策として、関連するすべてのチケットにタグを追加する方法があります。

以下はその方法です：

1. 新しい自動化ルールを作成します：
すべての関連チケットにタグを追加するには、管理 > ワークフロー > 自動化 > タイムトリガー > 新規ルールの下に新しい自動化ルールを作成します。
このルールでは、チケットの件名に基づいて条件を設定し、その条件を満たすすべてのチケットにタグを追加できます。

2. タグを使用してチケットをフィルタリングします：
関連するすべてのチケットにタグを追加したら、チケットリストからそのタグを使用してチケットをフィルタリングできます。
これを行うには、チケットリストに移動し、フィルタアイコンをクリックします。
そこから、前のステップで追加したタグを選択し、適用をクリックします。

3. チケットをエクスポートします：
タグを使用してチケットをフィルタリングしたので、チケットリストからチケットをエクスポートすることができます。
これを行うには、エクスポートアイコンをクリックし、チケットをエクスポートするフォーマットを選択します。
CSV、XLS、XMLフォーマットから選択できます。

Proプランをお持ちの場合、レポート > スケジュールエクスポートで、そのタグを持つチケットのチケットプロパティエクスポートをスケジュールすることもできます。
これにより、チケットを毎回手動でフィルタリングしてエクスポートすることなく、定期的に自動的にエクスポートすることができます。

これらのステップに従うことで、共通の件名を持つチケットを簡単にエクスポートし、時間を節約することができます。