チケットの優先順位の変更を顧客に通知するにはどうすればよいですか？

変更日日, 9月 24, 2023 で 11:04 午後

管理＞ワークフロー＞自動化＞チケット＞チケットの更新＞新規ルール　①で自動化ルールを設定します：

以下によって実行されたアクションが...
エージェント　②

以下のいずれかのイベントに関係する：
優先度が変更されました > 低 > 高　③

これらのアクションを実行：
依頼者へメールを送信 > メールをカスタマイズする　④

本件に関してご不明点がある場合は、弊社サポートセンター（https://orangeone.freshdesk.com/support/home）までご連絡下さい。