チケットにウォッチャーを自動的に追加するにはどうすればよいですか？

変更日日, 9月 24, 2023 で 10:56 午後

件名または依頼者に基づいてチケットにウォッチャーを追加するには、管理 > ワークフロー > 自動化 > チケット > チケットの作成 > 新規ルール　①で自動化ルールを利用できます。

条件で依頼者のメールアドレスまたはその他の必要なパラメータを指定し、　②

アクションでウォッチャーを追加 > エージェント名を選択します。　③

本件に関してご不明点がある場合は、弊社サポートセンター（https://orangeone.freshdesk.com/support/home）までご連絡下さい。