自動化ルール（管理 > ワークフロー > 自動化 > チケット > タイムトリガー）は、過去30日間に更新がない、解決済みまたはクローズとマークされたチケットを除くすべてのチケットで機能します。
解決済みまたはクローズ以外のステータスのチケットでは、条件を満たすとこれらのルールがトリガーされます。
解決済みまたはクローズ以外のステータスのチケットでは、条件を満たすとこれらのルールがトリガーされます。
本件に関してご不明点がある場合は、弊社サポートセンター（https://orangeone.freshdesk.com/support/home）までご連絡下さい。
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