Freshservice で表形式のレポートを作成できない場合

変更日 Wed, 02 Aug 2023 で 12:06 PM

Freshserviceで表データ形式のレポートが作成できない場合、以下の原因が考えられます:

1. 製品の制限: Freshservice では、完全なレポートを PDF 形式でしかエクスポートできません。表データ形式でレポートをエクスポートしようとすると、プラットフォームの制限により不可能な場合があります。

2. アカウントの制限: お客様のFreshserviceアカウントが2021年6月1日以降にサインアップされた場合、Freshserviceによって設定されたAPP_LIMITにより、表形式のデータフォーマットにアクセスできない可能性があります。この公正使用ポリシー(FUP)は、新しいアカウントの特定の機能を制限します。

Freshservice でのレポート作成に問題がある場合は、Freshservice サポートチームまでご連絡ください。
https://orangeone.freshdesk.com/support/tickets/new

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