Analyticsのレポートで、承認フローで誰が特定のチケットを承認したかを確認する

レポートでは、承認フローでチケットの承認者を特定できるかどうかは、その承認者が変更ライフサイクルの一部であるかどうかに依存します。承認者が変更ライフサイクルに関与している場合、その承認詳細はレポートでアクセスできません。

ただし、特定の条件を満たすと、エージェントがアナリティクスで承認データにアクセスできるようになります：

1.エージェントは、関連するチケットまたは変更を表示するアクセス権を持っています。
2.エージェント自身が承認の指定承認者である。
3.エージェントが元の承認者の委任を受けた承認者である。
これらの条件のいずれかを満たすと、エージェントはアナリティクスレポートで関連する承認情報を見ることができます。