Freshserviceでは、[管理者] > Automation & Productivity > Agent Productivity > Schedulerから、サービスデスクに重要なタスクをリマインドするために定期的な間隔でチケットをスケジュールすることができます。
例えば、チームの重要なデータへのアクセスをレビューするようリマインドするチケットを毎月1回スケジュールすることができます。
例えば、チームの重要なデータへのアクセスをレビューするようリマインドするチケットを毎月1回スケジュールすることができます。
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