問題フィールドのセットアップ

Freshservice で問題のフィールドを設定することができます。以下は以下の通りです

1. [管理者] > サービス管理 > サービスデスク設定 > フィールドマネージャーに移動します。
2. フォームフィールドページで、問題フィールドモジュールをクリックします。
3. 作成したいフィールドタイプ（テキスト、ドロップダウン、チェックボックスなど）をドラッグ＆ドロップします。
4. 選択したフィールドタイプに基づいて、フィールドを定義するための追加オプションが表示されます（デフォルト値、ドロップダウンオプションなど）。
5. Saveをクリックしてフィールドを保存します。